Если один переезд равен двум пожарам, то один ремонт - это четыре пожара сразу. Огонь можно потушить быстро, а «улучшайзинг» жилища порой продолжается месяцами, пожирая время, деньги и нервы заказчика. Избежать всех этих потерь никак нельзя, но их хотя бы можно минимизировать.

Дело мастера

Ремонт квартиры – процесс почти философский. Его нельзя закончить, но можно остановить волевым решением, поняв, что добиться абсолютного воплощения мечты нереально, какими бы деньгами вы ни располагали. Поэтому любой ремонт завершается словами: «Если б я знал все с самого начала, сделал бы по-другому». Почему так получается? Да потому что большинство людей ищет подрядчиков по рекомендации знакомых, отремонтированные квартиры которых выступают сертификатом профессионализма рабочих. Но никакой ответственности за качество ремонта ни ваши знакомые, ни те, кого они отрекомендовали, не несут.

Даже если до вашего жилища «бригадир дядя Миша» удачно отремонтировал десять квартир ваших друзей, нельзя с уверенностью сказать, что именно ваше жилье не станет исключением. Тем более что работает, как правило, не сам «дядя Миша», а нанятые им мастера. Многие из которых, вполне возможно, будут осваивать искусство облагораживания жилья именно на вашей квартире, методом проб и ошибок добиваясь нужного результата. В этом случае личное общение с бригадиром может только убедить вас в его способностях вызывать доверие, но нисколько не свидетельствует об умении приведенных им людей класть плитку и разводить электропроводку.

Поэтому вам нужно будет обязательно посмотреть последний объект бригады и убедиться, что на нем работала именно ваша бригада и именно в ее нынешнем составе. Неплохо также позвонить хозяину объекта и поговорить с ним.

При осмотре необходимо взять с собой 3 предмета: пузырьковый уровень с двумя (вертикальным и горизонтальным) поплавками, 20 метров нетянущейся шелковой нитки и отвертку с пластмассовой ручкой. Во-первых, проверьте горизонтальность и вертикальность всех стен, пола, окон, дверей и подоконников. При этом пузырек уровня не должен пересекать первую (ближнюю) черту слева или справа на колбе. Во-вторых, замерьте прямоугольность комнат. Сделать это несложно: поочередно измерьте в одном конце комнаты длину или ширину и перенесите получившийся отрезок на другую сторону. Затем таким же образом сравните диагонали комнаты. Все длины отрезков должны совпадать с допуском = +/- 1 см, а диагонали до 3 см. Только в этом случае комната будет иметь параллельные стены и прямые углы.

В заключение простучите ручкой отвертки все поверхности стен и пола на наличие пустот. Барабанного звука пустоты не должно быть. Допускается, в крайнем случае, не более 1 места размером 5 см х 5 см на одной стене. Этой операции должны быть подвергнуты почти все отделанные поверхности: обои, стены под покраску, кафель на полу и на стенах, штучный паркет. Исключения составляют мягкий линолеум и паркетная доска.

Вообще есть аксиома, что перепады высот по горизонтали и по вертикали не должны превышать более 1 мм на 1 погонный метр, а выступы и впадины на стенах и полу также не должны быть более 1 мм.

Разрешительный порядок

Про ответственность за работы можно говорить в том случае, если вы подписываете договор подряда на ремонт с юридическим лицом. Но даже наличие такого документа - вовсе не панацея.

«Когда мы с мужем купили для детей квартиру и решили сделать там ремонт, мы не знали ничего о строительстве, а потому по газетным объявлениям выбрали несколько «фирм-профессионалов» и обратились в одну из них. Мы заключили договор, согласовали смету, нам пообещали предоставить бригаду рабочих и попросили солидную предоплату. После этого все и началось: у нас сменилось пять бригад рабочих. Им, как оказалось позже, не платили полученные деньги люди из строительной фирмы. В итоге ремонт затянулся на пять месяцев, а те деньги, что отдали в самом начале, мы фактически потеряли. Работы заканчивали рабочие, которых мы нашли через знакомых и, разумеется, за отдельную плату».

Это реальная и, к сожалению, вполне стандартная история из жизни. Тем, кто не хочет оказаться в подобной ситуации, нужно соблюсти обычные меры предосторожности и подойти к выбору строительной фирмы очень внимательно.

Выбираем несколько рекламных объявлений строительных фирм в газетах, журналах, Интернете или по рекомендации знакомых.
Начинаем звонить. Можно себе представить, какое недоумение вызвало бы у вас объявление типа: «Продаются автомобили ВАЗ по цене 350 руб./кг»?! Однако, некоторые ремонтные компании прямо так и отвечают по телефону: «1 квадратный метр ремонта у нас стоит столько-то». Имейте в виду: если, не видя квартиры, вам уже называют стоимость ремонта, знайте: либо эта сумма обречена на увеличение в процессе работы, либо вас просто вводят в заблуждение. В любом случае, относиться к такой фирме следует крайне настороженно, так как ни одна добросовестная компания не скажет стоимость ремонта до приезда к вам специалиста, проведения всех необходимых замеров, оценки состояния помещения и составления сметы.
Теперь нужно проинспектировать офис компании (если компания не может вас принять – смело вычеркивайте ее из списка), убедиться, что вы имеете дело с более-менее успешным контрагентом, и удостовериться в том, что у нее есть лицензия на ведение строительных работ второй категории сложности, к которой относятся ремонт и отделка жилых помещений. Обязательно обратите внимание на срок действия лицензии! Компаниям, впервые получившим разрешение на предоставление этого вида услуг, дают лицензию на срок не более года. Если за это время к компании не было претензий, ее выдают на три года. Следующая ступень – пять лет, и это максимальный срок.
Взгляните на стандартный пакет документов, которые заказчик получает от компании (договор подряда, смета, ресурсная ведомость (перечень материалов, используемых при ремонте), план квартиры до и после перепланировки, дизайн-проект, план-график проведения работ) – отсутствие этих документов говорит о том, что фирма находится на «артельном» уровне развития и далека от совершенства. Идеальный вариант – это когда вам дают пакет документов от реального объекта. Бумаги вы показываете юристу, а на объект едете сами и все видите своими глазами.
Не стесняйтесь задавать как можно больше вопросов, выясняйте все досконально: есть ли в компании собственное дизайн-бюро или она приглашает «вольных стрелков»? Сколько в ней работает постоянных рабочих и сколько сезонных? Есть ли у подрядчика постоянные партнеры (например, поставщики дверей, окон, кондиционеров)?
После проведения всех вышеназванных мероприятий можете оставить 2 фирмы и вызвать их представителей для составления смет. Оперативность подготовки сметы и ее качество оценивать вам. С готовой сметой нужно еще раз встретиться с представителем фирмы и обсудить все вопросы.

Расходная часть

Про стоимость ремонта говорить практически невозможно: средний счет за модернизацию жилища — такая же абстрактная величина, как средняя температура пациентов по инфекционной больнице. Даже если бы ее можно было высчитать, знание этой величины никак не обрисует «клиническую картину» по рынку. Чисто технически расходная статья бюджета четко делится на две составляющих: материалы и работа.

Смета должна быть абсолютно «прозрачной». Ко всем цифрам стоит отнестись критически – компании могут завысить цены на «расходники». Делается это очень просто: допустим, купил бригадир десять мешков сухой смеси по 200 рублей и попросил продавца выписать накладную на 2500. Все довольны (продавец - тем, что продал смесь, бригадир – тем, что положил в карман лишние 500 рублей) кроме заказчика ремонта, который может никогда не узнать о подвохе.

Проверить, не обманывают ли вас, просто: проследите, чтобы смета обязательно содержала перечень всех используемых при ремонте материалов, их марку, количество, цену, а не строки типа «краска - 340$». А если заподозрите неладное, съездите на рынок стройматериалов и проверьте цены. Обратите внимание и на такой нюанс: если материалы для ремонта будут покупать все-таки сами строители, то в договоре должен быть пункт о том, что они несут ответственность не только за качество работы, но и за брак в материалах.

Так что, крупные покупки лучше делать вместе с ремонтниками или поручить контролировать процесс надежному человеку. Правда, и в этом случае можно наколоться: бригадир будет божиться, что меньше чем десятью литрами краски никак не обойтись, хотя сам заранее знает, кому и как продаст излишки, изначально заложенные в расчет.

Подобная история, к примеру, произошла с ярославцем, который купил новую двухкомнатную квартиру и по объявлению нашел «надежную строительную компанию» для ремонта. Изучил смету, подписал договор. Фирма быстро выполнила все необходимые работы. Нестыковка бы никогда не обнаружилась, если бы через несколько месяцев после окончания работ счастливый новосел не показал смету коллеге, имевшему опыт в строительных делах. Оказалось, что расходных материалов, оплаченных заказчиком, с успехом хватило бы на ремонт «трешки», да и цены на работы были сильно завышены.

Кстати, чтобы не переплачивать за стройматериалы, обратите внимание на один нюанс: пик ремонтно-строительных работ приходится на июль-август, и в это время материалы дорожают, а у большинства компаний появляется дефицит в рабочей силе и начинаются провалы по срокам, авралы и повышение цен на услуги. Поэтому, если вы задумали ремонт и можете выбрать время, то лучшее начать его в конце апреля – начале мая. Тогда вы спокойно выберете фирму, сэкономите деньги и обеспечите себе планомерную работу и повышенное внимание со стороны подрядчика.

Все под контролем

Ситуации, когда подрядчики завышают цены на расходные материалы, возникают довольно часто – ведь обыватель не знает, сколько стоит, к примеру, мешок цемента или краска для обоев, а компании этим с удовольствием пользуются.

В общем, если вы неуверенно чувствуете себя в ремонтных делах, то и проверить смету самостоятельно у вас вряд ли получится. Но зато можно (и нужно!) проследить, чтобы в ней не было общих мест. Смета должна быть максимально детализированной, иначе вы не сможете аргументированно потребовать выполнения обязательств со стороны фирмы.

Например: формулировки типа «обработка стен» или «укладка паркета» в смете совершенно недопустимы. Впоследствии может оказаться, что эти статьи не предусматривали расходов на шпатлевку или на аренду циклевальной машины. И за них вам придется платить дополнительно.

В некоторых случаях спасает формулировка «под ключ»: тут уже недобросовестным строителям трудно будет убедить вас, что не покрытый лаком паркет представляет собой законченное произведение строительного мастерства. Предусмотрите даже такие мелочи, как «вывоз мусора». Потребуют ли рабочие за это дополнительные деньги или нет, зависит от их сознательности или от одной строчки в договоре.

Если перемены в вашей квартире не ограничиваются банальной побелкой потолков или наклейкой обоев, тогда в смете и договоре на ремонтные работы обязательно должно быть указано разделение ремонта на этапы, по которым и нужно осуществлять все расчеты с подрядчиком. Идеальный вариант – это когда перед каждым следующим шагом заказчик оплачивает расходные материалы, а сразу после них – работу. Если подрядчик настойчиво предлагает другие варианты расчета (к примеру, сделать предоплату в процентах от общей стоимости ремонта) – это повод, чтобы присмотреться к нему и к его фирме более внимательно.

Чем чаще вы будете посещать ремонтируемый объект, тем лучше. Видимый сегодня явный перекос в штукатурных работах завтра будет надежно «задекорирован» от хозяйских глаз обоями. Или вы никогда не узнаете, что перед тем как уложить паркетную доску, работники даже не удосужились смести с пола растоптанные окурки: не ковер же стелем - выпирать не будет. Гораздо проще вовремя поймать за руку рабочих, указав на недостатки. Ведь даже когда все идет вроде бы по плану и без переделок, ремонт редко укладывается и в отведенную смету, и в запланированные сроки. Кроме того, проследите, чтобы в договоре были указаны четкие сроки завершения ремонта и прописаны все штрафные санкции за их срыв, так как без этого реконструкция может продолжаться целую вечность. Но учтите: этот пункт может обернуться и против вас. К примеру, в квартире пора уже клеить обои, а жена все еще не определилась с расцветкой. А это уже типичный простой по вине заказчика.

Качественный срыв

Однажды день икс настает. Ремонт закончен и, возможно, вам даже удалось не выйти за пределы сметы, что уже здорово. Однако расслабляться все равно рано. Необходимо удостовериться, что работы выполнены качественно. Если результат реконструкции вас удовлетворяет, можно сплюнуть через плечо. Сложнее, если вас что-то не устраивает.

Первостепенное значение в любых конфликтных ситуациях имеет то, кого вы все-таки выбрали в качестве подрядчика: «дядю Мишу» или компанию с государственной лицензией. Разбираться с частником, оставаясь в рамках правового поля, крайне затруднительно. Можно разве что не заплатить ему причитающуюся сумму или «арестовать» инструменты, что сложно сделать без серьезных аргументов методом физического воздействия.

С подобной ситуацией столкнулась Анна Перова, решившая сделать ремонт в своей квартире. Она сама нашла бригаду строителей, пообещавших переложить гипсокартон, поклеить обои и уложить ламинат. По итогам ремонта оказалось, что гипсокартон поставлен неровно, обои пошли пузырями, а ламинат поцарапан. К счастью, по договоренности со строителями, Анна до завершения ремонта платила только за расходные материалы, так что она в итоге потеряла не все оставленные для ремонта деньги. Правда, для того чтобы объяснить строителям, почему им не будут платить за некачественную работу, ей пришлось прибегнуть к помощи знакомых мужчин крепкого телосложения.

Существенно проще получить компенсацию в случае, если вы заключили договор с лицензированной организацией. Дело в том, что компании обязаны проводить все ремонтные работы в строгом соответствии со строительными нормами и правилами, а нормы эти очень и очень жесткие. Например, разница в высоте пола после его подготовки под укладку паркетной доски не должна превышать 2 мм на два погонных метра. На деле может оказаться, что под двухметровый металлический уровень, положенный на пол, запросто пролезает палец. В этом случае компания-подрядчик обязана за свой счет устранить все недостатки, включая оплату испорченных стройматериалов.

Впрочем, наличие этих недостатков еще нужно доказать, а свое право на возмещение ущерба от некачественного ремонта доказать или в самой компании, которая делает вам ремонт, или в суде. А это, сами понимаете, дело долгое, хлопотное и нервное. Поэтому, чтобы вложенные в ремонт деньги не пропали даром, к процессу «улучшайзинга» своего жилища нужно подходить профессионально, учитывая все нюансы и контролируя его от и до.

И последнее: даже если ремонт в вашей квартире будут делать действительно опытные профессиональные строители, то конечный успех зависит еще и от вас. В том смысле, что вы четко должны знать, что хотите. Так что, если вы не очень хорошо представляете в деталях конечный результат ремонта - обратитесь сначала к дизайнеру. По готовому дизайн-проекту работа будет четко спланирована, не «уползут» сроки, переделок и доработок будет гораздо меньше, расходы будет проще спрогнозировать, а главное – конечная цель будет видна с самого начала ремонта.

Использованы материалы сайтов: design.etalons.ru, ip-online.ru, gazeta.ru

Для пользователя

Оставить заявку

Оставить заявку на поиск недвижимости

Задать вопрос

Консультации

Вопросы-ответы

Экспресс-оценка жилья

Заявка на оценку жилья

Оставить отзыв

Посмотреть отзывы

Наши партнеры

Спецпредложения

Земельный участок

Тип: Продажа

Вид: Земельный участок

Адрес: Молодежная

Подробнее

Коттедж

Тип: Продажа

Вид: Коттедж

Адрес:

Подробнее

Гараж

Тип: Продажа

Вид: Гараж

Адрес: ул. Советская, 6

Подробнее

Торговая площадь

Тип: Продажа

Вид: Торговая площадь

Адрес: ул. Лизы Чайкиной, 7

Подробнее

Наши награды

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2012" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Эталон Эстейт" стало лауреатом в номинации:"Лучшая риэлторская компания на рынке аренды жилья"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2011" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало лауреатом в номинации:"Лучшая риэлторская компания на рынке продажи первичного жилья (численностью сотрудников до 15 чел.)"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2011" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало номинантом в номинации:"Лучшая риэлторская компания на рынке продажи жилья по ипотеке"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2010" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало номинантом в номинации:"Лучший интернет - ресурс по недвижимости - 2010 год"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2010" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало номинантом в номинации:"Лучшая брокерская компания на рынке ипотечных сделок - 2010 год"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2010" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало лауреатом в номинации:"Лучшая фирма по аренде и продаже коммерческой недвижимости - 2010 год"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2009" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало лауреатом в номинации:"Лучший интернет-сайт риэлторской компании 2009"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2009" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало лауреатом в номинации:"Лучшая брокерская компания по продаже первичного жилья 2009"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2009" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало номинантом в номинации:"Лучшая управляющая компания 2009"

Конкурс "Профессиональное признание 2009" (г. Москва)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало лауреатом в номинации:"Лучший интернет-сайт риэлторской компании 2009"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2008" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало лауреатом в номинации:"Лучший интернет сайт риэлторской деятельности 2008"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2008" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало номинантом в номинации:"Лучшая брокерская компания на рынке продажи вторичного жилья 2008"

Региональный конкурс "Профессиональное признание 2008" (г. Ярославль)Агентство недвижимости "Элитный квартал" стало номинантом в номинации:"Лучшая брокерская компания на рынке аренды коммерческой недвижимости 2008"

Агентство недвижимости "Эталон Эстейт": продажа, покупка, аренда, обмен недвижимости в Ярославле и Ярославской области. На нашем сайте можно найти:
новостройки, вторичное жилье, элитные квартиры, земельные участки, гаражи, коммерческую недвижимость и многое другое.

Адрес: г. Ярославль,
ул. Республиканская д. 39/20
E-mail: [email protected]
Телефоны: 72-10-26, 72-14-80

Качественное создание сайтов в Ярославле - "Оптима Сервис"
Телефон: 73-07-08
E-mail: [email protected]