ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «ЭТАЛОН ЭСТЕЙТ» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Агентство недвижимости "Эталон Эстейт" (ООО «АН «Эталон Эстейт»), ИНН 7604120825, КПП 760401001 (далее – Оператор).
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: http://elit-yar.ru (далее- Сайт), которую Оператор может получить о субъекте персональных данных (далее- Пользователь) во время использования Пользователем Сайта, его сервисов, служб, программ, продуктов и услуг Оператора (далее- Сервисы).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, иными нормативные правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с деятельностью Оператора. Правовым основанием обработки персональных данных также являются: Устав Оператора, договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных, согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

2. Состав персональных данных Пользователя

2.1. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, отосящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю, в том числе:
- персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, отправляя формы: «Оставить заявку», «Задать вопрос», «Экспресс-оценка жилья», «Оставить отзыв», а также в процессе использования иных сервисов Сайта (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, контактные данные (в т.ч. адреса электронной почты (Email), номера телефонов и др.), ссылка на персональный сайт, профиль в соцсетях, учетные записи в мессенджерах, иная информация);
- данные, которые могут быть переданы сервисам Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адресе, местоположении, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
- иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных сервисов Оператора.

2.2. Все обрабатываемые Оператором персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством РФ.
2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии по отношению к целям обработки персональных данных.

3. Цели обработки персональной данных Пользователей

3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
3.2. Персональные данные Оператор обрабатывает в следующих целях:
- идентификация стороны в рамках сервисов Сайта, соглашений и договоров с Оператором;
- предоставление Пользователю персонализированных сервисов и исполнение соглашений и договоров;
- обработка запросов и заявок от Пользователя, заполнившего формы-заявки для обратной связи на Сайте («Оставить заявку», «Задать вопрос», «Экспресс-оценка жилья», «Оставить отзыв»);
- связь с Пользователем (установления с Пользователем обратной связи), в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, исполнения соглашений и договоров;
- улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработка новых сервисов;
- проведение маркетинговых или иных исследований, оценка мнения целевой аудитории об оказываемых услугах и работах, предлагаемых Оператором посредством публикации отзывов на Сайте.
- в иных целях, если на проведение указанной обработки получено специальное согласие Пользователя и соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
- обработка персональных данных осуществляться на законной и справедливой основе;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством РФ, договором, стороной которого является Пользователь;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
- своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

5. Виды обработки персональных данных

5.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователя, включающей следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, хранение, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные виды обработки персональных данных. Политика содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
5.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сервисов Оператора.
5.3. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора.

6. Сбор персональных данных

6.1. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой Оператора и указанными в ней условиями обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователя. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой или его условиями Пользователь должен воздержаться от предоставления персональных данных или использования сервисов.
6.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Пользователя с момента получения его согласия.
6.3. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Пользователем в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено действующим законодательством.
6.4. Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, Пользователь выражает свое согласие свободно, своей волей и в своем интересе на осуществление Оператором перечня действий, предусмотренных п. 5.1. настоящей Политики и действующим законодательством РФ.
6.5. Нажимая кнопки: «Оставить заявку», «Задать вопрос», «Экспресс-оценка жилья», «Оставить отзыв», либо иные кнопки, размещенные на сайте Оператора, Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных настоящей Политикой обработки персональных данных.
6.6. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Пользователем.
6.7. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства РФ. Отозвать согласие на обработку персональных данных Пользователь может одним из следующих способов:
- направить соответствующее уведомление на электронную почту Оператора: [email protected], указав тему письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
- отправить соответствующее уведомление в письменной форме по месту нахождения Оператора.
6.8. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного уведомления об отзыве, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем, либо если Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

7. Способы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
7.2. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий: Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; осуществляет постоянный контроль за обеспечением защищенности персональных данных.

8. Передача персональных данных

8.1. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

- передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю;

- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

9. Меры, применяемые для защиты персональных данных

9.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры в целях защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении персональных данных.

10. Права Оператора и Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
- на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством;
- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия обработке его персональных данных;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
- на отзыв в любой момент своего согласия на обработку персональных данных;
- в любой момент изменить параметры конфиденциальности предоставленных ранее персональных данных.
10.2. Оператор имеет право:
- отстаивать свои интересы в суде;
- предоставлять персональные данные Пользователей третьим лицам, если это предусмотрено законодательством РФ (налоговые, правоохранительные органы и др.);
- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- использовать персональные данные Пользователя без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Действие настоящей Политики не распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных сотрудников Оператора.
11.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Политику. Действующая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике, Оператор руководствуется нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».